#1 23-10-2009 11:06:26

[Admin] Uld
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Comment fonctionne le forum Bug

Le forum Bug est à votre disposition pour nous remonter tout ce que vous pensez être un bug du jeu.

A chaque bug que vous postez, nous le lisons et l'analysons, de là plusieurs voies sont possibles pour votre rapport de bug.

-Ce n'est pas un bug : après quelques explications, l'équipe statue que ce n'est pas un bug et explique généralement pourquoi, le sujet obtient le tag [Pas de bug] et est verrouillé.

-C'est un bug rapidement corrigeable : le sujet est corrigé rapidement et l'équipe explique les impact de la correction, il obtient alors le tag [Résolu] et est vérouillé.

-C'est un bug pénible, non critique et de longue haleine : deux voies possible, soit il est corrigé tel que décrit dans l'étape ci dessus, soit il part dans le ArkhanOrganizer, cet outil nous permets de garder une trace de vos demandes, de les prioriser et de les affecter à la bonne personne. Le sujet obtient le tag [Tracké] et l'équipe poste un lien vers l'entrée du tracker correspondante. Le sujet reste ouvert à la discussion. Il passera en mode "Résolu" et sera verrouillé le jour de la correction du bug.

-C'est un bug trop ancien, obsolète ou non reproductible : Cas assez rare, le sujet obtient le tag [Non résolu], est verrouillé et abandonné, quelle triste fin pour votre bug, nous l'éviterons le plus possible.

Enfin, tout autre bug qui n'a pas encore été tagué est à l'étude, il sera rapidement classifié, un peu de patience...

Uld

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